Умови використання
Правила користування веб-сайтом та замовлення послуг
Правові умови та зобов'язання сторін
1 Загальні умови
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між компанією "plontor" (надалі "Компанія") та користувачами веб-сайту при замовленні та отриманні послуг з реалізації натурального засобу MegaDrive на території України.
Використовуючи веб-сайт або здійснюючи замовлення, ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Важливо: Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на веб-сайті.
2 Характеристика товару та послуг
MegaDrive - це натуральний засіб, який позиціонується як біологічно активна добавка для підтримки чоловічого здоров'я та загального тонусу організму.
Що ми пропонуємо:
- ✓ Консультативні послуги з питань чоловічого здоров'я
- ✓ Інформування про натуральні засоби
- ✓ Реалізацію якісних БАД
- ✓ Технічну підтримку клієнтів
Що ми НЕ надаємо:
- ✗ Медичні послуги та лікування
- ✗ Діагностику захворювань
- ✗ Гарантії одужання
- ✗ Заміну професійної медичної допомоги
МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
MegaDrive НЕ Є лікарським препаратом. Засіб не призначений для діагностики, лікування, попередження або профілактики будь-яких захворювань. Перед застосуванням обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим лікарем.
3 Процедура замовлення та оплати
Замовлення здійснюється через заповнення контактної форми на веб-сайті або телефонний дзвінок до офіційного номера Компанії.
Етапи обробки замовлення:
Подача заявки
Заповнення форми або телефонний дзвінок
Підтвердження
Дзвінок менеджера протягом 15 хвилин
Відправка
Доставка протягом 1-3 робочих днів
Умови оплати:
- 💰 Оплата виключно при отриманні товару (накладний платіж)
- 📦 Безкоштовна доставка по всій території України
- 👀 Можливість огляду товару перед оплатою
- 🔄 Повернення товару протягом 14 днів без пояснення причин
4 Права та обов'язки сторін
Права клієнта:
- ✓ Отримати повну інформацію про засіб
- ✓ Відмовитися від товару до оплати
- ✓ Повернути товар протягом 14 днів
- ✓ Отримати консультацію спеціаліста
- ✓ Захист персональних даних
- ✓ Претензійне звернення до Компанії
Обов'язки клієнта:
- • Надати достовірну контактну інформацію
- • Своєчасно з'явитися для отримання товару
- • Дотримуватися рекомендацій по застосуванню
- • Консультуватися з лікарем перед застосуванням
- • Повідомити про протипоказання
- • Використовувати засіб за призначенням
Обов'язки Компанії:
- 📋 Надати повну інформацію про засіб
- 📞 Зв'язатися з клієнтом протягом 15 хвилин
- 📦 Забезпечити якісну упаковку товару
- 🚛 Організувати доставку в зазначені терміни
- 🔒 Захищати персональні дані клієнтів
- 💬 Надавати консультаційну підтримку
- 🔄 Забезпечити можливість повернення
- ⚖️ Дотримуватися чинного законодавства
5 Обмеження відповідальності
Компанія НЕ несе відповідальності за:
- Будь-які медичні наслідки від застосування засобу без консультації лікаря
- Індивідуальну непереносимість компонентів
- Неправильне застосування або порушення рекомендацій
- Затримки доставки з причин, не залежних від Компанії
- Збитки від неотримання очікуваного ефекту
Максимальна відповідальність Компанії:
У будь-якому випадку максимальна відповідальність Компанії обмежується вартістю отриманого товару. Компанія не несе відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки.
Контакти для правових питань
З усіх питань щодо умов використання, претензій та правових аспектів:
Юридична підтримка:
Email: [email protected]
Телефон: +38 (067) 123-45-67
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00
Поштова адреса:
ТОВ "plontor"
01001, м. Київ
вул. Хрещатик, буд. 25
Правові питання та претензії
Зв'яжіться з нашою юридичною службою